PCMAXが繋がらない/起動しない/ログインできない理由と対処方法

PCMAXが繋がらない/起動しない/ログインできない理由

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PCMAX(ピーシーマックス)は2001年から長年続く大手サイト/アプリなので、繋がらないなどというトラブルはなかなか起こりませんが、ごく稀に不具合が生じることもあります。

 

PCMAXが繋がらない場合、以下の4つの原因が考えられます。

  • 自分のネット環境が悪い
  • アプリが最新の状態にアップデートされていない
  • アクセスが集中している
  • バグやメンテナンス中の可能性

 

PCMAXが繋がらない/起動しない/ログインできないときの対処法

繋がらない時は以下の4つの対処方法が考えられます。

  • 自分のネット環境を確認する
  • アプリが最新版にアップデートされているか確認する
  • デバイスを再起動する
  • サーバー状態を確認できるサイトから確認する
  • 時間を置く

詳しくみていきましょう!

自分のネット環境を確認する

まずは自分が使用しているデバイスのネット環境を確認しましょう。

 

携帯を使用している場合以下を確認しましょう。

  • 圏外になっていないか
  • 無効なWi-Fiに繋がっていないか

PCを使用している場合は以下を確認しましょう。

  • Wi-Fiがきちんと起動しているか

 

アプリが最新版にアップデートされているか確認する

スマホアプリ版を使用している場合、最新版にアップデートせずに古いバージョンを使い続けていると起動しなくなる可能性があります。

最新版にアップデートしていない場合はしてから再度ログインしてみましょう。

 

デバイスを再起動する

ネット環境に問題がない場合、アプリ/サイトを再起動してみましょう。

それでも起動しない場合、デバイス自体の電源を一度落とし再起動しましょう。

 

サーバー状態を確認できるサイトから確認する

以下のサイトにアクセスするとPCMAXのサーバー状態が確認できます↓

http://www.issitedownrightnow.com/status/ja/pcmax.jp

「Pcmax.jp現在の障害状態」が「正常に作動する」の場合アクセスできないのは自分だけ、

「破壊」や「落ちている」を示している場合、他のユーザーも起動していないことがわかります。

 

時間を置く

起動しない原因がアクセスが集中している、バグ、メンテナンス中である場合、サイト/アプリの回復を待つしかないので時間を置いて再度立ち上げてみましょう。

 

PCMAXが繋がらない/起動しない/ログインできないときのまとめ

PCMAXが繋がらないときに考えられる原因は以下の4つになります。

  • 自分のネット環境が悪い
  • アプリが最新の状態にアップデートされていない
  • アクセスが集中している
  • バグやメンテナンス中の可能性

 

その場合、以下の5つの対処方法を試してみてください。

  • 自分のネット環境を確認する
  • アプリが最新版にアップデートされているか確認する
  • デバイスを再起動する
  • サーバー状態を確認できるサイトから確認する
  • 時間を置く

 

以上、Balloon編集部でした!

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